جنرال لواء

تعطل Google Home و Chromecast بسبب مشكلة فنية تؤثر على المستخدمين عالميًا

تعطل Google Home و Chromecast بسبب مشكلة فنية تؤثر على المستخدمين عالميًا



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

أحدث الأخبار في عالم التكنولوجيا هو انقطاع Chromecast و Google Home الذي تسبب في قدر كبير من الغضب بين المستخدمين في جميع أنحاء العالم. الآن ، لا يعاني Slack فقط من مواطن الخلل الفنية!

إن Chromecast و Google Home في طريقهما لفقدان عدد كبير جدًا من المستخدمين بسبب مشكلات انقطاع التيار. وفقًا لتأكيد تلقاه المتحدث باسم Google إلى TechCrunch ، فإن "بعض" عملائها يواجهون مشكلات ، وهم يخضعون حاليًا لتحقيق لحل هذه المشكلة.

قررت الشركة البقاء صامتة بشأن أي تفاصيل أخرى حول سبب هذه المشكلة وعدد المستخدمين المتأثرين وتركهم بدون وصول بسبب هذا الانقطاع المفاجئ وغير المقصود. غالبًا ما تعاني الخدمات السحابية من مثل هذه المشكلات من وقت لآخر بسبب مركز البيانات أو أنواع أخرى من مشاكل البرامج.

ومع ذلك ، عند حدوث مثل هذا الحدث ، يصبح من الصعب على مستخدمي النظام الأساسي الوصول إلى معلوماتهم الحيوية. على الرغم من وجود لوحة معلومات صحية عبر الإنترنت يقدمها مزود الخدمة ، فقد يستغرق الأمر وقتًا لتحديثه بشأن وجود مثل هذه المشكلة.

لاحظ المستخدمون المشكلة في حالة Chromecast هذا الصباح على منتدى منتج Chromecast. لاحظوا أن رمز Chromecast قد اختفى من تطبيقات البث مثل HBO و Netflix و YouTube.

ثم انتشر الخبر كالنار في الهشيم في جميع أنحاء العالم ، وتم الكشف عن أنه قضية عالمية. ومع ذلك ، رفضت Google تأكيد سبب الانقطاع وما إذا كان مرتبطًا ببرنامج تصحيح معطل أم لا.

يمتلئ موقع Twitter حاليًا بالمستخدمين الغاضبين الذين يقومون بوضع علامة التصنيف #Chromecast على اليسار واليمين والوسط.

مرحبًا # مستخدمي Chromecast ،
إذا توقف جهازك عن العمل تمامًا بعد التحديث الأخير. بعد ذلك ، أعد تغريد هذا وضع علامة علىmadebygoogle لمطالبتهم بإصلاحه في أسرع وقت ممكن.

- أكاش سينغ (@ dare_devil51) ٢٧ يونيو ٢٠١٨

#chromecast بواسطةmadebygoogle حصل على تصحيح BROKEN sw.
تم رصد هذا لأول مرة منذ 6 ساعات على الأقل ولا يزال يتم دفع هذا التحديث إلى الأجهزة في جميع أنحاء العالم.
من الجيد معرفة أنGoogle لا تشغل النباتات النووية.
أو هو؟ pic.twitter.com/gSm14lcOYg

- ExedraOS (ExedraOS) ٢٧ يونيو ٢٠١٨

استجاب حساب Google الخاص بـ Google (madebyGoogle) باعتذارات شديدة على الشكاوى التي لا حصر لها من المستخدمين في جميع أنحاء العالم ، لكنه لم يسلط الضوء على سبب المشكلة بأكملها أو متى يتوقعون حل هذه المشكلة.

مرحبًا ، آسف على المشكلة. ليس لدينا إطار زمني ، ولكن كن مطمئنًا أن فريقنا يعمل بجد لإصلاح هذا - سنخبرك بمجرد حصولنا على تحديث. شكرا لتحمل معنا.

- صنع بواسطة Google (madebygoogle) ٢٧ يونيو ٢٠١٨

لقد لاحظ الكثيرون حقيقة أن هذه المشكلة تثير أيضًا العديد من أجهزة Google Home بالإضافة إلى Chromecast. منتديات Google Home Help مليئة بالشكاوى والاستفسارات المذعورة للمستخدمين الراغبين في معرفة سبب هذا الموقف الرهيب وتركهم بدون وصول.

يؤكد التحقق باستخدام Google Home Mini وجود المشكلة. جرّب قول "Hey، Google" على جهازك وستتلقى ردًا في وقت قصير يقول ، "حدث خلل ، حاول مرة أخرى في بضع ثوانٍ" أو شيئًا مثل "آسف ، حدث خطأ ما ، حاول مرة أخرى في بضع ثوان . "

على حد تعبير المتحدث باسم Google ، "نحن على علم بوجود مشكلة تؤثر على بعض مستخدمي Google Home و Chromecast. نحن نحقق في المشكلة ونعمل على حلها ".

*تحديث*

أصدرت جوجل بيانا جاء فيه:

لقد حددنا إصلاحًا للمشكلة التي تؤثر على مستخدمي Chromecast وسيتم طرحه تلقائيًا خلال الـ 6 ساعات القادمة. إذا كنت تريد إصلاحًا فوريًا ، فيرجى اتباع الإرشادات لإعادة تشغيل جهازك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة بعد إعادة التشغيل ، فاتصل بنا على دعم Chromecast. نأسف حقًا للإزعاج ونتخذ خطوات لمنع حدوث هذه المشكلة في المستقبل.


شاهد الفيديو: Control Samsung Smart TV with Google Home Mini - No Chromecast Required. (أغسطس 2022).